Política de Tratamiento de Datos Personales

Haggai Colombia

Fecha de entrada en vigencia: 26 de mayo de 2026

Haggai Colombia (en adelante, la “Organización”), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales para garantizar la protección de los datos personales tratados en el desarrollo de sus actividades.

1. Identificación del Responsable del Tratamiento

Responsable: Haggai Colombia
Sitio web: https://www.haggaicolombia.org
Correo electrónico: comunicacion@haggaicolombia.org

2. Definiciones

Para efectos de la presente Política:

Dato Personal: información vinculada o asociada a una persona natural determinada o determinable.
Titular: persona natural cuyos datos son objeto de tratamiento.
Tratamiento: recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión de datos.
Encargado del Tratamiento: persona que realiza el tratamiento por cuenta del Responsable.
Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del Titular.

3. Principios para el Tratamiento

El tratamiento de datos personales se realizará conforme a los siguientes principios:

Legalidad
Finalidad
Libertad
Veracidad o calidad
Transparencia
Acceso y circulación restringida
Seguridad
Confidencialidad

4. Información que Recolectamos

4.1 Datos Personales

Nombre completo
Correo electrónico
Dirección
Teléfono
Información de pagos
Información requerida por ley
Información suministrada voluntariamente por el Titular

4.2 Datos No Personales

Dirección IP
Navegador
Dispositivo
Comportamiento de navegación

5. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

Gestión de donaciones, pagos y registros
Ejecución de programas y eventos
Envío de comunicaciones institucionales y promocionales
Gestión administrativa y contable
Cumplimiento de obligaciones legales
Mejora continua de los servicios

Comunicaciones por WhatsApp y correo electrónico

La Organización podrá contactar al Titular a través de aplicaciones de mensajería instantánea (incluyendo WhatsApp) y correo electrónico, con el fin de informar sobre programas, eventos, actividades, campañas e información institucional relevante.

El Titular podrá, en cualquier momento, solicitar la suspensión de las comunicaciones o revocar su autorización mediante:

Respuesta directa al mensaje de WhatsApp
Opción de “cancelar suscripción” incluida en los correos electrónicos
Solicitud al correo oficial de la Organización: comunicacion@haggaicolombia.org

La Organización garantiza que estas comunicaciones se realizarán conforme a la autorización otorgada por el Titular y a la normativa vigente.

6. Autorización del Titular

El tratamiento de datos personales se realizará previa autorización del Titular, obtenida por medios físicos, electrónicos o cualquier otro mecanismo válido que permita acreditar el consentimiento.

7. Derechos de los Titulares

De conformidad con la legislación vigente, el Titular tiene derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales
Solicitar prueba de la autorización otorgada
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)
Acceder de forma gratuita a sus datos personales
Solicitar la suspensión de comunicaciones por WhatsApp y/o correo electrónico

8. Procedimiento para Consultas y Reclamos

8.1 Consultas

Medio: correo electrónico a comunicacion@haggaicolombia.org
Tiempo de respuesta: diez (10) días hábiles
Prórroga: hasta cinco (5) días hábiles adicionales

8.2 Reclamos

La solicitud deberá contener, como mínimo:

Identificación del Titular
Descripción de los hechos y de la solicitud
Datos de contacto
Documentos de soporte (si aplica)

Términos de respuesta:

Quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles adicionales
Si el reclamo está incompleto, se requerirá al Titular dentro de los cinco (5) días siguientes para subsanarlo

9. Área Responsable

Área Administrativa / Protección de Datos
Correo: comunicacion@haggaicolombia.org

10. Transferencia y Transmisión de Datos

Los datos personales podrán ser compartidos con:

Encargados del tratamiento
Proveedores tecnológicos
Autoridades legales y administrativas competentes

En ningún caso la Organización venderá información personal a terceros.

11. Seguridad de la Información

La Organización implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o alteración.

12. Uso de Cookies

El sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario. El Titular podrá gestionarlas, configurarlas o rechazarlas en cualquier momento desde su navegador.

13. Transferencias Internacionales

Los datos personales podrán ser tratados fuera de Colombia, garantizando que el destinatario cumpla con niveles adecuados de protección conforme a la normativa colombiana aplicable.

14. Datos de Niños, Niñas y Adolescentes

El tratamiento de datos de menores de edad se realizará únicamente con la autorización previa de sus padres o representantes legales, respetando sus derechos fundamentales y el interés superior del menor.

15. Vigencia

La presente Política rige desde su publicación en el sitio web. Los datos personales serán tratados mientras exista una finalidad legítima que lo justifique.

16. Modificaciones

La Organización podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán publicados oportunamente en el sitio web.

17. Contacto

Haggai Colombia
Sitio web: https://www.haggaicolombia.org
Correo: comunicacion@haggaicolombia.org

Términos y Condiciones de Uso, Donaciones y Registro

Haggai Colombia

Al acceder al sitio web, realizar donaciones o registrarse en eventos de Haggai Colombia (en adelante, “la Organización”), el usuario acepta en su totalidad los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del Titular del Sitio Web

Titular: Haggai Colombia
Sitio web: https://www.haggaicolombia.org
Correo electrónico: comunicacion@haggaicolombia.org

2. Objeto

El sitio web tiene como finalidad permitir al usuario:

Conocer los programas, actividades y eventos de la Organización
Realizar donaciones y contribuciones
Registrarse en seminarios, eventos e iniciativas
Recibir información institucional

3. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a:

Utilizar el sitio de manera lícita y conforme a la ley
No realizar actividades que afecten el funcionamiento del sitio
No intentar acceder a información restringida
No introducir virus, códigos maliciosos ni contenido ilícito

La Organización se reserva el derecho de restringir el acceso al sitio en caso de uso indebido.

4. Donaciones

4.1 Naturaleza

Las donaciones realizadas a Haggai Colombia son voluntarias y tienen como finalidad apoyar la misión, los programas y los proyectos de la Organización.

4.2 Moneda y procesamiento

Las donaciones locales se procesan en pesos colombianos (COP) a través de plataformas de pago autorizadas en Colombia
Las donaciones internacionales se procesan en dólares estadounidenses (USD) a través de proveedores internacionales
El donante acepta los términos del proveedor de pago correspondiente

4.3 No reembolsos

Las donaciones no son reembolsables, salvo en los siguientes casos:

Error comprobado en el monto
Transacción duplicada
Uso fraudulento debidamente comprobado

Las solicitudes deberán presentarse dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la transacción.

4.4 Certificados de donación

Cuando aplique, Haggai Colombia podrá emitir certificados de donación conforme a la normativa tributaria colombiana.

4.5 Responsabilidad del donante

El donante declara que los recursos donados son de origen lícito y que la información suministrada es veraz.

5. Registro a Seminarios y Eventos

Al registrarse, el usuario acepta que:

La información proporcionada es veraz y completa
La Organización podrá enviarle información logística relacionada con el evento
El cupo está sujeto a disponibilidad

Cancelaciones y modificaciones

La Organización podrá modificar fechas, lugares o cancelar eventos cuando sea necesario
En el caso de eventos pagos, las condiciones específicas de reembolso o reprogramación serán informadas oportunamente

6. Uso de Imagen

Al participar en eventos organizados por Haggai Colombia, el participante autoriza a la Organización a:

Captar imágenes, fotografías y videos durante el evento
Utilizarlos con fines institucionales, educativos y promocionales

Esta autorización se otorga sin compensación económica alguna.

7. Comunicaciones

El usuario podrá recibir información sobre campañas, eventos y programas de la Organización a través de:

Correo electrónico
WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería

Estas comunicaciones se realizarán previa autorización del usuario, quien podrá revocarla y solicitar su cancelación en cualquier momento.

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, diseños, videos y demás materiales) son propiedad de Haggai Colombia o cuentan con la licencia correspondiente para su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización previa y expresa de la Organización.

9. Enlaces a Terceros

El sitio web puede contener enlaces a páginas de terceros. La Organización no se responsabiliza por el contenido ni por las prácticas de privacidad de dichos sitios.

10. Limitación de Responsabilidad

La Organización no garantiza que el sitio web esté libre de errores, interrupciones o que sea completamente seguro. En consecuencia, no será responsable por daños o perjuicios derivados del uso del sitio.

11. Protección de Datos Personales

El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Organización, disponible en: https://www.haggaicolombia.org/politica-de-privacidad

12. Modificaciones

La Organización podrá modificar los presentes Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

13. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta ante las autoridades competentes en Colombia.

14. Contacto

Haggai Colombia
Sitio web: https://www.haggaicolombia.org
Correo: comunicacion@haggaicolombia.org

Terms and Conditions – International Donations (USD)

Haggai Colombia

By making a donation to Haggai Colombia (the “Organization”) from outside Colombia, the donor accepts these Terms and Conditions in full.

1. Nature of Donations

All donations to Haggai Colombia are voluntary and support the Organization’s mission, programs, and projects.

2. Currency and Processing

Donations are processed in U.S. Dollars (USD)
Payments may be handled by international third-party providers
Donors agree to the terms and conditions of the relevant payment provider

3. Fees and Exchange Rates

Exchange rates and processing fees may apply depending on the donor’s financial institution. Haggai Colombia is not responsible for variations resulting from these rates or fees.

4. Refund Policy

Donations are non-refundable except in the following cases:

Duplicate transactions
Verified processing errors
Verified fraudulent use

Refund requests must be submitted within five (5) business days of the transaction.

5. Tax Considerations

Donors are responsible for verifying the tax deductibility of their contribution under the laws of their country of residence.

6. Data Privacy

Personal data will be processed in accordance with applicable data-protection laws and the Organization’s Privacy Policy, available at: https://www.haggaicolombia.org/politica-de-privacidad

7. Governing Law and Jurisdiction

These Terms are governed by the laws of the Republic of Colombia, except where mandatory provisions of the donor’s local law require otherwise. Any dispute shall be resolved before the competent courts of Colombia.

8. Contact

Haggai Colombia
Email: comunicacion@haggaicolombia.org
Website: https://www.haggaicolombia.org